Reklamation og Retur
Velkommen til vores service afdeling. Du har nu 3 valgmuligheder:
Opret retursag- Her kan du oprette en retursag såfremt du ønsker at benytte fortrydelsesretten (fortrydelsesretten gælder kun privatkøb). |
Opret reklamationssag – Her kan du oprette en reklamationssag såfremt varen er i stykker, ikke kommet frem eller lign. |
Status på sag – Se informationer omkring en igangværende sag hos os. |
Du har i forbrugerkøb altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på www.computersalg.dk.
Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare, til den dag den sendes eller leveres retur.
Vi tilbyder udover den lovpligtige fortrydelsesret også 90 dages returret på uåbnede produkter købt som forbrugerkøb (af privat person), dvs. hvis produktet har en forsegling må denne ikke være brudt og hvis produktet har en udløbsdato må denne ikke være overskredet.
Vi skal venligst bede om at have varen retur senest 14 dage efter meddelelse om købet fortrydes.
Bemærk - fortrydelsesret er ikke gældende ved erhvervskøb.
Læs mere i vores handelsbetingelser
Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare, til den dag den sendes eller leveres retur.
Vi tilbyder udover den lovpligtige fortrydelsesret også 90 dages returret på uåbnede produkter købt som forbrugerkøb (af privat person), dvs. hvis produktet har en forsegling må denne ikke være brudt og hvis produktet har en udløbsdato må denne ikke være overskredet.
Vi skal venligst bede om at have varen retur senest 14 dage efter meddelelse om købet fortrydes.
Bemærk - fortrydelsesret er ikke gældende ved erhvervskøb.
Læs mere i vores handelsbetingelser
Klagemuligheder
Center for KlageløsningI Center for Klageløsning har forbrugerne mulighed for hjælp.
Læs mere >>